[サマリー]
・２S活動とは、「整理」と「整頓」を組織的に推進していくことで、職場を綺麗にしていく活動のことである
・全員で実施することや長期的目線で考えることが、２S活動を推進していく上でのポイントといえる
職場改善の活動の１つに「２S活動」というものがあります。今回はこの２S活動について、どのようなものなのか簡単に説明した上で、進めていく上でのコツについて話していきたいと思います。
２S活動を進めるコツ
２S活動とは？
２S活動とは、「整理」と「整頓」を組織的に推進していくことで、職場を綺麗にしていく活動のことです。
整理と整頓はアルファベットにした際に頭文字がどちらもSであるため、「２S活動」と呼ばれています。
ちなみに、類似の考え方として５S活動というものがあります。これは、２S活動に加えて３つのSを推進していくというものになります。今回の記事では２S活動を中心に解説しますので、５S活動について知りたいという方は以下の記事を確認頂ければと思います。
今回紹介した２S活動ですが、概念を伝えるだけでは実施まで至らないというケースがほとんどです。例えば、単純に管理職の方が職員に対して「整理整頓をしましょう」と言っても、実際に職員が２S活動をやるとは思えませんよね。
それでは、２S活動を進めていく上で重要となるポイントについて簡単に説明したいと思います。
２S活動の進め方
その①：全員で実施する
これは単純ながら、２S活動を進めていく上で非常に重要です（もちろん５S活動を進めていく上でも同様です）。業務改善活動というのは、組織的に実施しなければ、ほぼ間違いなく単発で終わってしまいます。改善の下地がない職員にとって初めての改善活動というのは、「なんでこんなことをしなければならないんだ…」「なんで自分だけ…」「他の仕事を進めたい…」というようなネガティブな感情になりがちです。その際に、他の職員が改善活動を実施せず全く別の仕事を進めていたならば、改善への意欲は失せてしまいます。
特に初期の段階では、「みんなでやっている」ということが重要なのです。
全員でやっているというのは、それ自体が理由になります。なぜ改善活動をやらなければいけないのか腹落ちしていない職員でも、「みんながやっているから」というのが理由になり得るのです（ポジティブなモチベーションではありませんが、初期の段階なら致し方ありません）。
ここで、「全員」とは「全職員」という意味ではないことに注意してください。部門や部署という１つの組織単位の中の全員が行っていれば大丈夫です。十分に「みんな」になります。むしろ全社全員が２S活動を同時に実施してしまえば、業務停止リスクが生じてしまいます。
１つの部署や部門という単位の中の全員が、職員も管理職も一体となって推進していくというもが、２S活動を進めていく上でのコツといえます。
その②：細く長く続ける
これは、業務改善にやる気のある会社であればあるほど、見落としてしまいがちな罠です。
２S活動というのは、基本的には業務時間外に行うことになります。もちろん業務時間内に行えればベストですが、そこまで日ごろの業務に余裕のある会社は少ないでしょう。
ここで、「一刻も早く２Sを実施し効果を上げたい！」と思った場合、業務時間外に行う２S活動の時間を長くとることになるでしょう。しかし、それでは長期的な業務改善は難しいのです。
そもそも、２S活動は数か月という単位で行っていくものです。
張り切りすぎて数週間で結果を出そうと1日当たりの残業時間を延ばしてしまえば、疲れがたまり日ごろの業務に支障をきたす恐れがあります。そして、みるみると業務改善のモチベーションは下がっていくでしょう。
もちろん、改善への意欲は大切ですが、あくまでも長い目線で考えていくということも、２S活動を実施していく上でのポイントなのです。
以上、２S活動について実施・推進していく上でのコツを紹介しました。業務改善活動を行っていく上では、管理職から職員・場合によってはコンサルタントも交えた全社的な取り組みが必要不可欠です。ぜひ、自社の改善に役立てて頂ければと思います。
[まとめ]
・２S活動とは、「整理」と「整頓」を組織的に推進していくことで、職場を綺麗にしていく活動のことである
・全員で実施することや長期的目線で考えることが、２S活動を推進していく上でのポイントといえる
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